La signature électronique dans le bâtiment
Devis, avenants, procès-verbaux de réception : faire signer sur le chantier, depuis un téléphone, avec une trace qui résiste.
Quel niveau pour quel document
La règle est simple : plus le document engage longtemps ou lourdement, plus il mérite le niveau renforcé.
| Document | Pourquoi | Niveau conseillé |
|---|---|---|
| Marché de travaux | Montants élevés, exécution longue, contentieux fréquents. | Renforcée |
| Avenant de chantier | C'est là que naissent la plupart des litiges de facturation. | Renforcée |
| Procès-verbal de réception | Il déclenche les garanties et le solde. | Renforcée |
| Devis accepté | Volume important, enjeu unitaire modéré. | Courante |
| Bon de commande fournisseur | Document courant du quotidien. | Courante |
| Fiche d'intervention | Constat d'exécution, signé sur place. | Courante |
| Attestation de fin de travaux | Document déclaratif. | Courante |
Ces recommandations sont des usages, pas des obligations. Vous restez libre du niveau, document par document.
Trois situations que vous connaissez
Le client valide depuis le chantier
Le devis part par courriel, il le signe sur son téléphone entre deux rendez-vous. Les travaux commencent le lendemain.
L'avenant que le client conteste
« Je n'ai jamais accepté ces travaux supplémentaires. » L'horodatage et le certificat montrent le contraire, avec la date exacte.
La réception refusée après coup
Le procès-verbal signé et horodaté fixe le point de départ des garanties. Ce n'est plus discutable.
Ce que ça change concrètement
Dans le bâtiment, ce sont les avenants qui font les procès. Un avenant signé en renforcé pour 1,90 € vaut mieux qu'un accord oral confirmé par SMS.
Le premier document part dans deux minutes.
Trois documents gratuits par mois, sans carte bancaire. Vous verrez le bordereau sur vos propres fichiers.